這是一個萬物多變的年代,不管是在職場還是戰場,不管是創業還是做生意,如果千篇一律,拾人牙慧,盲目從眾,你會發現很難有新的突破,但如果掌握反其道而行的逆向思維,反而會收獲更大的驚喜。
本期標桿門店杭州市臨安區專賣店老板張建民就是帶著這種逆向思維,建店至今不到1年時間里,做到家喻戶曉,收獲了眾多良好口碑,打響佛照電工在杭州地區的品牌影響力,到底有什么秘訣?
01 品牌選擇是關鍵
談及與佛山照明、佛照電工的緣分,張建民感慨萬千,他曾經是佛山照明的一員,在1993年進入公司,一眨眼,已經過去26年,離開佛山照明后一直在電器照明圈子奮斗。直到2018年,創業的念頭在他心中越發強烈,憑借著敏銳的行業觸覺,張建民毫不猶豫選擇加盟佛山照明專賣店,經營佛山照明、佛照電工專賣店系列照明、電工電器產品,開啟人生的另一種可能。
杭州市臨安區專賣店老板張建民(右)與佛山照明全國營銷總監梁觀穩(左)合影
除了與佛山照明的緣分,品牌優勢、產品優勢、市場優勢等因素則是張建民選擇佛山照明、佛照電工的重要原因,佛山照明作為行業的照明老牌企業,可謂見證了照明行業的迭代更新,而佛照電工作為佛山照明子品牌,依靠強大的研發實力,讓產品更具競爭力。正所謂有比較才有傷害,專賣店經營期間張建民從來不怕客戶拿其他品牌的開關插座和佛照電工產品比較,正是因為佛照電工對于產品創意性、安全性的嚴格把關,給予他強大的銷售支撐;而且佛照電工“一鎮一家、一市場一家、一商圈一家”的獨家代理模式,給予他最大的區域保護,所以選擇對了,才是成功的關鍵。
02 營銷需要逆向思維
銷售人員是一間公司/門店的“前線戰士”,只有足夠強大的銷售團隊,才能打下更多戰績,杭州市臨安區專賣店沒有店面銷售人員,卻有著一批龐大的銷售團隊,他們是當地的裝修公司、水電工人員,張建民表示他們有豐富的資源圈子,懂專業電工知識,是最好的銷售員,而且通過他們來推薦的電工產品,客戶信任程度更高,所以與其招聘銷售人員,不如維護好水電工群體,張建民坦言,建店之初最重要的是建立人脈,打好基礎,才能為長遠的發展做鋪墊,這是他逆向思維的一種表現,也是營銷秘訣之一。
張建民在向客戶介紹佛照電工產品
03 服務是制勝法寶
杭州市臨安區專賣店是2018年12月成立的,建店至今,在當地已獲得一眾好口碑,而且即將迎來鄉鎮分銷專賣店開業,成績的背后與口碑的建立分不開。張建民表示,客戶選擇一個品牌,除了價格和質量,更關注產品的售后和服務,所以對于客戶提出的需求,他會第一時間解決,同時也會承諾客戶,產品出現質量問題免費更換,正是因為他的這份誠意打動很多客戶。前段時間,有一個客戶進店要求買某品牌的開關插座,張建民當時正在店里,然后對客戶說:“我們是佛山照明專賣店,只賣佛山照明的產品,您可以了解一下佛照電工的開關插座,如果覺得不合適再做決定。”通過張建民的一番解說最終客戶全屋開關產品選擇佛照電工品牌,而且親身體驗過產品后還介紹親朋好友購買,口碑就這樣建立起來了,除了真誠的服務,更重要的是品牌和產品質量。
04 細心觀察 把握機遇
沒有一個人的成功是偶然,對于張建民亦是如此,他的成功有著他多年的行業沉淀和用心經營,多年的行業沉淀讓他在當地擁有強大的人脈網絡,用心則表現在面對社會的變化而做出改變,面對現在社會消費群體的變化,他會提前做好市場調研,分析不同年齡段對于產品的愛好,面對進店的客戶,迅速推薦最合適的產品給他們,例如:年輕一代的80后、90后喜歡F16、F17系列的創意色彩拼接開關插座系列,成熟穩重的群體則偏向F28系列的連體開關,高端人群則選擇F19玻璃質感系列,正因為佛照電工產品線的豐富,可以滿足不同年齡段、不同層次的客戶群體,讓他在推廣過程中更得心應手。
小區推廣活動進行中
此外,面對行業趨勢的變化,張建民表示要有超前的理念,把握住機遇,才能占領市場。站在智能的風口,杭州市臨安區專賣店也在做下一步的規劃,包括人員擴張、市場推廣、產品布局等,在產品方面,專賣店現階段正在了解并規劃智能產品的布局,希望借助佛山照明的力量,將佛照智能系統解決方案推廣至杭州地區。
“做市場就要舍得投入”,談及品牌推廣話題,張建民表示廠家在品牌建設方面給予很大的支持,機場廣告、央視廣告、高鐵廣告等主流媒體廣告的投入,有助于打響品牌影響力,而在杭州當地他也做了很多的廣告宣傳,同時聯合其他一線家居建材品牌進行品牌聯盟活動,進一步擴大佛照電工在當地的品牌影響力。
要成功就要主動出擊,機會只會留給有準備的人,在張建民看來,選擇一個好的品牌很重要,同時也要有靈活的思維,遇到瓶頸時不妨換個方向想想,逆向思維或許會給我們帶來意外的驚喜,達到出奇制勝的效果。